Webová analytika: uživatelé, relace a konverze
Webová analytika odpovídá na tři otázky: kolik lidí na web přišlo, odkud přišli a co tam udělali. Používá k tomu několik základních...
Krizová komunikace při chybě nebo negativní recenzi
Krizová komunikace malé firmy má tři opory: odpovědět rychle, mluvit jedním hlasem a držet se faktů. Když zákazník napíše špatnou recenzi nebo vyjde najevo chyba v zakázce, rozhoduje se v následujících hodinách hlavně o tom, co si pomyslí lidé, kteří o věci nic nevědí a přišli si o firmě něco zjistit. Odpověď se...
28. 08. 2026
Doména, hosting a DNS: jak spolu souvisejí
Doména a hosting jsou dvě oddělené služby a systém DNS je propojuje: doména je pronajaté jméno, hosting je server, na kterém leží soubory webu, a záznamy DNS říkají, na který server má jméno ukazovat. Každou z těchto tří věcí může spravovat jiná firma. Kdo ví, co je kde uloženo, zvládne přestěhovat web nebo poštu...
25. 08. 2026
Rychlost webu a metriky Core Web Vitals v praxi
Rychlost webu se dnes nejčastěji hodnotí třemi metrikami Core Web Vitals: LCP měří, jak brzy se zobrazí hlavní obsah, INP, jak pohotově stránka reaguje na kliknutí či psaní, a CLS, zda prvky během načítání neposkakují. Za dobrý výsledek považuje Google hodnotu LCP do 2,5 sekundy, INP do 200 milisekund a CLS do 0,1....
22. 08. 2026
A/B test: velikost vzorku, délka a vyhodnocení
A/B test porovnává dvě verze téže stránky tak, že návštěvníky náhodně rozdělí na dvě skupiny a každé ukáže jinou variantu. Důvěryhodný výsledek dá jen tehdy, když se velikost vzorku a délka testu určí před spuštěním a vyhodnocení proběhne až po jejich dosažení. Většina chybných závěrů nevzniká špatným...
19. 08. 2026
LinkedIn pro firmu a odborníky: jak budovat dosah
LinkedIn pro firmu funguje nejlépe jako dvojice: firemní stránka slouží jako vizitka a archiv, dosah vytvářejí osobní profily lidí, kteří za firmu mluví. Příspěvky lidí se totiž v síti šíří ochotněji než příspěvky stránek, protože uživatelé reagují na konkrétní tváře. Kdo všechno úsilí vloží jen do...
16. 08. 2026
Parametry UTM a označování odkazů v kampaních
Parametry UTM jsou krátké přívěsky za otazníkem v adrese odkazu, které analytickému nástroji sdělí, z jaké kampaně návštěvník přišel. Bez nich skončí kliknutí z rozesílky, z dokumentu PDF nebo z aplikace v kolonce přímé návštěvnosti a nedá se zjistit, co je přivedlo. Samotné parametry jsou jednoduché; práci dá...
13. 08. 2026
Webová analytika: uživatelé, relace a konverze
Webová analytika odpovídá na tři otázky: kolik lidí na web přišlo, odkud přišli a co tam udělali. Používá k tomu několik základních jednotek – uživatele, relaci, zobrazení stránky, událost a konverzi – a většina nedorozumění nad reporty vzniká tím, že se tyto jednotky zaměňují. Kdo ví, co která z nich počítá...
10. 08. 2026
Správce hesel a dvoufázové ověření ve firmě
Správce hesel je šifrovaný trezor, který si pamatuje přihlašovací údaje ke všem službám, takže člověku stačí znát jediné hlavní heslo a u každé služby může mít jiné, dlouhé a náhodné. Dvoufázové ověření k heslu přidává druhý důkaz totožnosti, typicky kód z telefonu nebo fyzický klíč. Dohromady řeší...
07. 08. 2026
SEO pro firemní web a boj o náročná klíčová slova
SEO pro firemní web malé firmy má šanci tam, kde přestane soupeřit o obecná slova a zaměří se na konkrétní dotazy lidí, kteří už něco řeší. O výrazy typu „účetnictví“ nebo „webové stránky“ se přetahují velké portály, katalogy a média s tisíci odkazy. Malý web je nepřetlačí, ale u dotazu popisujícího...
04. 08. 2026
Zálohování podle pravidla 3-2-1 pro firemní data
Zálohování podle pravidla 3-2-1 znamená mít každý důležitý soubor ve třech exemplářích, uložených na dvou různých typech médií, z nichž jeden leží mimo provozovnu. Pravidlo neříká, jaký program nebo zařízení použít. Říká, kolik nezávislých selhání musí nastat současně, aby firma o data přišla, a tím...
01. 08. 2026